Warunki i zasady
Ostatnia aktualizacja: 22 listopada 2025 r.
Niniejszy Regulamin („Regulamin”) reguluje dostęp do witryny internetowej www.roconsultingagency.co.uk („Witryna”) i korzystanie z niej oraz świadczenie usług przez RO CONSULTING AGENCY LTD, spółkę z ograniczoną odpowiedzialnością zarejestrowaną w Anglii i Walii pod numerem 13760982, z siedzibą pod adresem 156 Frodingham Road, Scunthorpe, DN15 7NJ, Wielka Brytania („my”, „nas”, „nasz”).
Uzyskując dostęp do Witryny i/lub kupując którąkolwiek z naszych usług, potwierdzasz, że przeczytałeś(-aś), zrozumiałeś(-aś) i zgadzasz się być prawnie związany(-a) niniejszym Regulaminem.
Jeśli nie zgadzasz się z jakąkolwiek częścią niniejszego Regulaminu, musisz powstrzymać się od korzystania z Witryny i naszych usług.
1. Definicje
Na potrzeby niniejszego Regulaminu:
-
„Klient”, „Ty”, „Twój” oznacza każdą osobę lub organizację uzyskującą dostęp do Witryny lub nabywającą od nas usługi.
-
„Usługi” oznaczają świadczone przez nas usługi doradztwa imigracyjnego, w tym między innymi pomoc w zakresie dokumentacji, wsparcie w zakresie wniosków, konsultacje i ogólne doradztwo.
-
„Umowa” oznacza prawnie wiążącą umowę zawartą między Tobą a nami w momencie zakupu dowolnej usługi.
-
„Dane osobowe” oznaczają wszelkie informacje, które od Ciebie zbieramy, a które identyfikują lub mogą identyfikować osobę fizyczną, zgodnie z brytyjskim ogólnym rozporządzeniem o ochronie danych (RODO).
2. Zakres usług
2.1 Świadczymy usługi doradztwa i wsparcia administracyjnego w sprawach imigracyjnych w Wielkiej Brytanii. Obejmuje to:
-
Sesje doradcze (online lub osobiście)
-
Pomoc w wypełnianiu formularzy
-
Przygotowanie dokumentacji i ogólne wskazówki dotyczące imigracji
2.2 Nie udzielamy porad prawnych ani nie podlegamy nadzorowi Urzędu Komisarza ds. Usług Imigracyjnych („OISC”) ani żadnego innego organu regulacyjnego. Nasze usługi stanowią wsparcie administracyjne i ogólne wskazówki oparte na publicznie dostępnych informacjach.
2.3 Wszystkie decyzje imigracyjne podejmuje wyłącznie brytyjskie Ministerstwo Spraw Wewnętrznych (Home Office).
Nie możemy i nie gwarantujemy zatwierdzenia żadnego wniosku.
3. Uprawnienia
Korzystając z naszej Strony internetowej lub kupując Usługi, potwierdzasz, że:
-
Masz ukończone 18 lat;
-
Posiadasz zdolność prawną do zawarcia umowy;
-
Podane przez Ciebie informacje są prawdziwe, dokładne i kompletne.
4. Tworzenie umowy
4.1 Wiążąca Umowa zostaje zawarta w momencie zakupu Usługi za pośrednictwem Strony Internetowej lub w momencie pisemnego przyjęcia przez nas Państwa wniosku o usługi.
4.2 Zastrzegamy sobie prawo do odrzucenia każdego wniosku o usługi według własnego uznania.
5. Warunki płatności
5.1 Wszystkie opłaty muszą zostać uiszczone w całości w momencie rezerwacji, o ile wyraźnie nie zaznaczono inaczej.
5.2 Akceptujemy płatności metodami podanymi na Stronie Internetowej.
5.3 Ceny podane na Stronie Internetowej mogą ulec zmianie bez uprzedzenia; jednakże wszelkie zmiany nie wpłyną na potwierdzone rezerwacje.
5.4 Wszystkie kwoty są płatne w GBP (£).
6. Anulacje i zwroty kosztów
6.1 Konsultacje lub usługi, które zostały już rozpoczęte lub zakończone, nie podlegają zwrotowi.
6.2 Wizytę można anulować do 24 godzin przed planowanym terminem, aby otrzymać pełny zwrot kosztów.
6.3 Anulacje dokonane w ciągu 24 godzin przed planowanym terminem wizyty nie podlegają zwrotowi.
6.4 W przypadku niestawienia się na wizytę bez uprzedzenia („nieobecność”), nie przysługuje zwrot kosztów.
6.5 W przypadku konieczności odwołania wizyty z powodu nieprzewidzianych okoliczności, zaoferujemy Państwu:
(a) pełny zwrot kosztów; lub
(b) przełożenie wizyty na inny termin bez dodatkowych kosztów.
7. Obowiązki klienta
Zgadzasz się na:
-
Podanie dokładnych i kompletnych informacji w celu realizacji naszych Usług.
-
Zapewnienie, że wszystkie dostarczone dokumenty są ważne i autentyczne.
-
Przyjmujesz do wiadomości, że opóźnienia, odmowy lub negatywne skutki wynikające z nieprawidłowych lub niekompletnych informacji nie leżą w naszej odpowiedzialności.
8. Ograniczenie odpowiedzialności
8.1 Żadne z postanowień niniejszych Warunków nie ogranicza odpowiedzialności za śmierć, obrażenia ciała lub oszustwo.
8.2 W maksymalnym zakresie dozwolonym przez prawo, nie ponosimy odpowiedzialności za:
-
Jakiekolwiek decyzje podjęte przez Ministerstwo Spraw Wewnętrznych, UK Visas and Immigration (UKVI) lub jakikolwiek inny organ rządowy;
-
Straty wynikające z błędów lub pominięć w informacjach dostarczonych przez Państwa;
-
Straty pośrednie, wtórne lub szczególne, w tym utratę dochodów, możliwości lub reputacji;
-
Opóźnienia spowodowane przez systemy stron trzecich, procesy rządowe lub awarie techniczne.
8.3 Nasza całkowita odpowiedzialność z tytułu jakiejkolwiek Umowy nie przekroczy kwoty zapłaconej przez Państwa za daną Usługę.
9. Ochrona danych i prywatność
9.1 Gromadzimy i przetwarzamy Dane Osobowe, w tym między innymi:
-
Dokumenty tożsamości
-
Dane kontaktowe
-
Informacje imigracyjne
-
Informacje dotyczące płatności
9.2 Wszystkie Dane Osobowe są przetwarzane zgodnie z:
-
Brytyjskim RODO
-
Ustawą o Ochronie Danych Osobowych z 2018 r.
9.3 Korzystając z naszych Usług, wyrażasz zgodę na przetwarzanie Twoich Danych Osobowych zgodnie z opisem w naszej Polityce Prywatności.
10. Prawa własności intelektualnej
10.1 Wszelkie treści zawarte na Stronie Internetowej, w tym tekst, projekt, obrazy, logo i grafiki, stanowią wyłączną własność RO CONSULTING AGENCY LTD.
10.2 Zabrania się kopiowania, powielania, modyfikowania, publikowania ani rozpowszechniania jakichkolwiek treści bez naszej uprzedniej pisemnej zgody.
11. Linki do stron trzecich
Strona Internetowa może zawierać linki do stron internetowych osób trzecich dla wygody.
Nie popieramy, nie kontrolujemy ani nie ponosimy odpowiedzialności za treść, politykę prywatności ani praktyki stron internetowych osób trzecich.
12. Zabronione użycie
Zgadzasz się nie:
-
Podejmować działań niezgodnych z prawem, oszukańczych lub szkodliwych;
-
Podejmować prób naruszenia lub obejścia zabezpieczeń Witryny;
-
Wykorzystywać Witryny do celów innych niż dostęp do naszych usług;
-
Kopiować lub wyodrębniać treści do użytku komercyjnego.
13. Zmiany Warunków
Zastrzegamy sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu w dowolnym momencie.
Aktualizacje będą publikowane na Stronie Internetowej i wchodzą w życie natychmiast po ich opublikowaniu.
14. Prawo właściwe i jurysdykcja
Niniejsze Warunki oraz wszelkie spory z nich wynikające podlegają prawu Anglii i Walii i zgodnie z nim będą interpretowane.
Wszelkie spory podlegają wyłącznej jurysdykcji sądów Anglii i Walii.
15. Informacje kontaktowe
W przypadku pytań lub skarg prosimy o kontakt:
RO Consulting Agency Ltd – Numer rejestracyjny firmy: 13760982
📍 156 Frodingham Road, Scunthorpe, DN15 7NJ, United Kingdom
